WINKELWAGEN

U hebt niets in uw winkelwagen.

Algemene voorwaarden


Algemene Voorwaarden Designtuinmeubels.nl 


Artikel 1. Algemeen 

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Designtuinmeubels.nl (Design Stores te Maarssen), en een Wederpartij waarop Designtuinmeubels.nl deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

 
Artikel 2 Offertes, opdrachtbevestigingen en tarieven op website 

De op de site of in een offerte of opdrachtbevestiging vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege tenzij anders aangegeven. 

Alle offertes en prijsopgaven van Designtuinmeubels.nl zijn vrijblijvend en geldig voor een termijn van maximaal 14 dagen na datum van uitgifte. 

Alle genoemde prijzen op onze site en op onze offertes zijn voorbehouden van type- of systeemfouten. Designtuinmeubels.nl kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien de afnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of opdrachtbevestiging, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. 


Artikel 3 Leveringstermijn, uitvoering en verzendkosten 

1. Designtuinmeubels.nl doet haar uiterste best om de afgegeven levertermijn te halen. Mocht dit niet lukken, dan zal Designtuinmeubels.nl de afnemer voortijdig op de hoogte stellen. De afnemer kan geen rechten uit de levertermijn ontleden, de overeengekomen termijn is geen fatale termijn. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen Designtuinmeubels.nl niet mogelijk is langer duurt dan 6 weken, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. 

2. Designtuinmeubels.nl bezorgt via een externe transporteur tot de eerste deur begane grond. Er dient hulp aanwezig te zijn om de chauffeur te helpen met tillen. Bij goed bereikbare plaatsen kan de chauffeur bereid zijn te helpen de meubelen op de gewenste plaats te zetten. De chauffeur maakt zelf deze inschatting op basis van de situatie en zijn planning. Eventuele schade opgelopen tijdens het plaatsen is voor rekening van de afnemer.

3. Designtuinmeubels.nl bezorgt gratis binnen Nederland (met uitzondering van het waddengebied). In Belgie hanteert Designtuinmeubels.nl een vast tarief van 89,- euro. 

4. Voor moeilijk te bereiken plaatsen, afgelegen gebieden of gebieden die alleen per boot bereikbaar zijn zal een ander tarief met de klant worden afgesproken.

Artikel 4 Wijziging van de overeenkomst 

Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd en/of wordt aangevuld kan het tijdstip van levering daardoor worden beïnvloed. Designtuinmeubels.nl zal de afnemer hier zo snel mogelijk van op de hoogte stellen. Indien de wijziging en/of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Designtuinmeubels.nl de afnemer hierover zo snel mogelijk inlichten. 


Artikel 5 Garantie 


Designtuinmeubels.nl garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik zijn bestemd. 
Indien de te leveren zaken niet voldoen aan genoemde garantie en/of een gebrek vertonen binnen drie maanden na aflevering is Designtuinmeubels.nl verplicht binnen 30 dagen nadat de afnemer hem schriftelijk het gebrek heeft gemeld de zaken te herstellen. Designtuinmeubels.nl kan ervoor kiezen de meubelen te herstellen danwel te vervangen. 
Goederen moeten voor herstel bij Designtuinmeubels.nl afgeleverd worden. Indien dit voor afnemer niet mogelijk is, zal Designtuinmeubels.nl een passende vergoeding voor de gemaakte reiskosten in rekening brengen. 
De garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of verzorging of wanneer zonder schriftelijke toestemming van Designtuinmeubels.nl, afnemer of derden wijzigingen hebben aangewend aan de goederen die geleverd zijn.


Artikel 6 Betaling en incassokosten

De betaling dient plaats te vinden direct tijdens of na het plaatsen van de bestelling. Of per overboeking binnen 7 dagen na levering.

 
Artikel7 Aansprakelijkheid 

1. Indien Designtuinmeubels.nl aansprakelijk is voor directe schade, dan is die schade beperkt tot maximaal eenmaal de factuurwaarde van de order. 
2. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: 
de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; 
de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Designtuinmeubels.nl aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Designtuinmeubels.nl toegerekend kunnen worden; 
redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de afnemer aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. 
3. Designtuinmeubels.nl is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of andersoortige stagnatie. 
4. Designtuinmeubels.nl bezorgt de goederen tot de eerste deur begane grond. Indien Designtuinmeubels.nl  helpt met het op de plaats brengen van de goederen is eventuele schade ontstaan tijdens het helpen plaatsen voor rekening van de afnemer. 


Artikel 8 Toepasselijk recht en geschillen
 

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Designtuinmeubels.nl partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten. 
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 9 Annuleringen en retourzendingen

 1.       U heeft de mogelijkheid uw bestelling binnen 24 uur, zonder opgaaf van reden en extra kosten, te annuleren. Wij verzoeken u daarvoor een e-mail te sturen naar klantenservice@designtuinmeubels.nl. Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Als u de geannuleerde bestelling al heeft betaald, ontvangt u - via een tegoedbon of overschrijving - het betaalde bedrag terug.

2.       Indien de bestelde artikelen om welke reden dan ook niet aan uw wensen voldoen, dan bent u gerechtigd om de bestelling binnen veertien dagen te retourneren. Dit geldt echter niet producten die we op maat voor u gemaakt hebben. Denk hierbij aan gepersonaliseerde producten die afwijken van het aanbod op de website qua design, afmeting, afwerking of kleur. Deze producten kunt u niet retourneren mits er aantoonbare fouten zijn gemaakt in de productie of het materiaal ondeugdelijk is.

3.       Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien het product ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de oorspronkelijke verpakking geretourneerd wordt. Is het artikel of de bijbehorende verpakking gebruikt, beschadigd of incompleet, dan zal Designtuinmeubels niet overgaan tot restitutie van de waarde van het betreffende artikel, of slechts een gedeelte van de waarde restitueren, tenzij de beschadiging van het artikel toe te rekenen valt aan het handelen van Designtuinmeubels.

4.       Als u een artikel wilt retourneren, stuur dan vooraf een e-mail naar klantenservice@designtuinmeubels.nl met de reden en het bank- of gironummer waar het aankoopbedrag op gestort kan worden. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.  Voor kleinmeubelen (bijzettafels, stoelen) betreft dit € 24,95. Voor tafels, tuinsets, banken en kasten geldt een minimaal bedrag van € 69,-, het exacte bedrag wordt vooraf bepaald door de klantenservice op basis van de grootte en gewicht van het meubel. Onaangemelde retourzendingen worden door Designtuinmeubels niet gecrediteerd.